Поддержка

Поддержка покупателей Roborock Group

Поддержка покупателей осуществляется в рамках программы расширенной гарантии и распространяется только на покупателей магазинов Roborock Grop.

Не оказывается поддержка покупателей сторонних интернет-площадок, онлайн или офлайн магазинов.

Поддержка покупателей включает в себя

• Помощь с установкой и подключением устройства к приложению Roborock или Mi Home.
• Помощь с настройкой основных функций в приложении.
• Гарантийные обязательства в течении 24-х месяцев.
• Постгарантийная поддержка покупателей на всем протяжении эксплуатации устройств Roborock.

По вопросам поддержки и гарантийного обслуживания вы можете обратиться

По телефону +7 (495) 120-26-50
Онлайн чат на сайте
По почте info@roborock.group